Poškodenie pri doručení

Rozbalili ste svoju zásielku a zistili ste, že tovar vo vnútri je poškodený? Túto udalosť hláste ihneď jedným z nižšie uvedených spôsobov, najneskôr do 48 hodín od prevzatia zásielky.

Na uplatnenie nároku budete potrebovať:

  • číslo vašej objednávky (alebo zásielky, ak sa vzťahuje priamo na dopravcu)
  • fotodokumentácia (poškodený výrobok vrátane balenia zásielky)
  • popis škody, prípadne aj okolnosti odovzdania zásielky a určenie škody

Uplatnenie nároku

 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.